POLÍTICA DE ENTREGA
DAY ONE
A presente Política de Entrega regula as condições referentes ao envio, prazo e recebimento dos produtos comercializados pela Day One, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor e demais normas aplicáveis.
1. ÁREA DE ENTREGA
A Day One realiza entregas para todo o território nacional.
2. PRAZOS DE ENTREGA
O prazo estimado de entrega será informado no momento do checkout, após a inserção do CEP pelo cliente, considerando:
Processamento do pedido e confirmação de pagamento.
Disponibilidade do produto em estoque.
Prazo logístico informado pelas transportadoras e pelos Correios.
O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento e pode variar conforme a região, modalidade de envio e períodos de alta demanda.
3. VALORES DE FRETE
O valor do frete será calculado automaticamente no checkout, com base no CEP, peso, volume do pedido e método de envio selecionado.
4. ACOMPANHAMENTO DO PEDIDO
Após a confirmação do envio, o cliente receberá informações para acompanhamento da entrega por meio de código de rastreamento ou link de monitoramento.
5. RESPONSABILIDADES
A Day One não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, tais como greves, condições climáticas adversas, falhas operacionais das transportadoras ou informações de endereço incorretas fornecidas pelo cliente.
O cliente é responsável por informar corretamente seus dados no momento da compra.
6. RECUSA DO RECEBIMENTO
Caso a entrega não seja realizada por ausência do destinatário ou informações incorretas, o pedido retornará ao centro logístico e novo envio poderá ser condicionado ao pagamento de novo frete.